Contact

Echipa noastră de suport specializată este la dispoziția dvs. pentru întrebări și solicitări legate de Prisma vaulor, oferind asistență fiabilă și competentă. Indiferent dacă doriți informații, sunteți deja înregistrat sau utilizați platforma – ne ocupăm personal, astfel încât să vă simțiți mereu bine îngrijit.

Cum ne puteți contacta

Vă ajutăm rapid și precis în toate aspectele legate de contul și utilizarea Prisma vaulor. Echipa lucrează de luni până vineri în timpul programului (CET) și tratează cererile cu prioritate. Domeniile tipice în care vă oferim asistență:

Deschiderea contului și verificarea, precum și administrarea completă a contului (inclusiv setări de profil și risc)
Asistență tehnică pentru utilizarea platformei, a aplicației sau în cazul erorilor
Întrebări despre depuneri, retrageri, timpi de procesare și metode de plată acceptate
Informații detaliate despre funcționalități, strategii, algoritmi IA și instrumente de tranzacționare disponibile
Feedback, idei și sugestii de îmbunătățire pentru dezvoltarea platformei
Suport pentru toate celelalte solicitări – de la întrebări generale la nevoi individuale

Folosiți formularul de contact securizat de mai jos. Completați toate câmpurile relevante pentru a ne permite să procesăm solicitarea dvs. rapid și corect. De regulă primiți un răspuns în zilele lucrătoare în maximum 24 de ore – deseori mai devreme. Pentru probleme tehnice urgente este disponibil un chat live (în zilele lucrătoare, 9–18).

Informații de contact

E-mail: [email protected]

Adresă: Strada Tudor Arghezi 14, 010165 București, România

Scopul nostru este să facem experiența dvs. cu Prisma vaulor cât mai plăcută, fluidă și de succes. De aceea punem accent pe comunicare clară, transparență și suport orientat spre soluții. Ne puteți contacta prin formular, e-mail sau – în cazuri selectate – telefonic. Satisfacția și securitatea dvs. sunt prioritare.